交易成功的评判标准及处理方法?
所有交易均以机器出签购单为准,没有签购单,就没有交易凭证,不出签购单,就不算成功交易,即使持卡人收到了扣款短息,商户也应不予给货并与持卡人做好解释工作,让其向发卡行询问或调单。
是不是我的每笔交易都会要求提交凭证?交易凭证提交到哪里?
目前我们仅针对交易情况有异常的风险交易进行调单,目的是防止可能给您带来的损失,不会对每笔交易均要求提交凭证。
我没有保留交易凭证怎么办?
按照的入网协议及国家监管部门的要求,商户需要妥善保管相关的交易凭证以便在监管机构抽查时可以较好的证明交易的真实性。我们建议您尽量搜集相关的交易凭证,同时对于新产生的交易务必保管好交易凭证180天,严禁进行套现、分单等违规或违法操作。
为什么告知我的交易异常,通知我提交交易凭证?
为了确保您交易的真实合规及资金账户的安全,按照国家监管部门的要求我们会对每个商户交易进行风险筛查,防范如套现、伪卡,盗刷等可能存在的风险,避免被不法份子利用从而造成您的资金损失。