随着互联网技术的应用、智能手机的普及,人们碎片化时间的大幅增加,手机上网已然成为常态,而由此改变了消费者的消费习惯,支付场景从线下逐渐转移到线上。移动互联网在人们生活中的普及,催生出人们对生活中各领域不断激增的需求。
移动支付使消费无处不在
据《中国第三方支付市场季度监测报告2014年第3季度》报告显示:2014年,我国移动支付成交额达20533亿元。最新调查显示,截止2015年底前,全球使用智能手机的人口将攀升至25亿,超过全球总人口的三分之一,亚洲使用智能手机的人数最多,全球72亿人口中就会约有34.7%使用智能手机。2012年全球智能手机用户超过10亿大关,显然三年内使用人数就己倍增。手机激发移动增值服务的发展,即使用手机作为接入设备的移动商务。手机的使用数量远远超过了任何其它可用于市场销售、生产或交付产品和服务给消费者的技术设备。这些发展为商家和服务供应商提供了赚取利润的机会。
中国移动支付的发展趋势
据统计数据显示,2014年,我国第三方移动支付市场交易规模达59924.7亿元,同比增长391.3%,而2013年,第三方移动支付交易规模的增长率高达707.0%,所以这两年一直保持着很高的增长态势。预计从2015年开始,移动支付市场交易量的增速将放缓,到2018年移动支付的交易规模有望超过18万亿元。盛钱包跟进支付行业的大进步,抓住这个黄金期,推荐移动支付的发展速度。
据数据分析,2014年,中国的移动支付用户年龄分布中,25-30岁之间的用户占比最大,为37.4%,另外31-35岁和18-24岁的用户占比也较高。总体来看,18-35岁的移动支付用户占比高达81.1%。而在移动支付用户中,男性用户的比例为67.8%,女性用户的比例为32.2%。可见,移动支付的用户主要是中青年,因为这个年龄段的群体购买力强、对新兴事物感知敏锐,且接受程度高。而在2014年中国网民使用移动支付的各种意愿偏好中,服务高效快捷是最主要原因,占比达21.8%,操作简单和无需携带钱卡占比分别为18.7%和15.0%。但是,移动支付在安全性、服务功能需求等方面有待提升。
中国移动支付路在何方
我国的监管机构和立法部门应尽快出台移动支付相关细则,明确对移动支付的具体监管办法。有适当的安全措施可以抵制通过移动支付手段的洗钱、欺诈、偷税漏税等非法活动经济;因为电子现金不被认为是法定货币,与移动支付清算和结算相关问题的复杂性将与采用和扩散的速度发生摩擦,因此应当通过立法确立电子货币的地位;需要通过立法保护消费者移动支付账户的资金安全。
对于移动支付,安全措施是必要的,以确保别人不可以用消费者自己的支付账户。客户需要相信支付系统是安全的,他们使用的一种安全的支付方式。信任也有一个更广泛的意义上的问题,例如对个人信息安全的信任和对支付技术可以传递可靠和准确结果的信心。因此,开发一个人们信任的系统和品牌将是移动支付成功的一个关键因素。